Семь тысяч над землей

Хочу рассказать леденящую душу историю о том, как мой рейс отменили. А еще о компании Нордавиа и о том, как поменялись их приоритеты.

История простая. Я купила билеты на самолет Питер – Пермь заранее, за полтора месяца, в дни скидок (они были в конце каждого месяца). Билет в одну сторону стоил на распродаже 3.700 рублей.
В назначенный день я приехала в аэропорт и узнала, что рейс мой не заявлен. В офисе Нордавиа мне сказали, что в Пермь с 1 октября они больше не летают. И радостно предложили мне вернуть деньги за билет полностью, т.к. это их вина и они меня не информировали. И, судя по всему, они ожидали, что я обрадуюсь 100% возврату. Я же, наоборот, загрустила.
Во-первых, билет я покупала через интернет, оплачивала карточкой и возврат должен был придти на карточку в течение 30 дней. Меня это совершенно не устраивало!
Во-вторых, даже получив эти 3.700, я не могла бы купить билет на самолет на ближайшие дни, т.к. он стоил явно дороже. Можно было купить билет на поезд, но я больше не могу переносить эту дорогу из Питера в Пермь, которая занимает 32 часа. Это убийство! Медленное, жестокое убийство.
В-третьих, это значило, что я задерживаюсь в Питере, а я очень-очень хотела домой.

И да, меня не проинформировали, что рейс отменили. Просто не сообщили. (Потом они скажут, что звонили на мобильный телефон. А по электронной почте у них не принято сообщать. Нда.)
Разозлившись и расстроившись, я потребовала форму для написания претензии и уже собралась иди в кассу компании для оформления бумаг. И тут какая-то девушка в офисе обмолвилась о возможности обмена билета.
В кассе дама тоже сначала предложила мне вернуть деньги, но я стала требовать обмена билета, настаивая, что Нордавиа входит в альянс и там есть еще другие компании, которые летают в Пермь. Заставила ее выяснить ситуацию. Дама долго звонила кому-то, выясняла и в конце концов сказала, что может поменять мне билет! Ура!
Мне предстояло лететь компанией «Россия» (тоже прямой рейс) в пол второго ночи. Да какая разница – ведь завтра я буду уже дома :)
Я оставила свой чемодан в камере хранения, вернулась в центр, сходила в кино на «Полночь в Париже», поучаствовала в скайп-конференции и ночью снова приехала в аэропорт.
Рейс до Перми оказался тем еще испытанием. Рядом со мной сидел какой-то до невменяемости пьяный чувак. Он просто лыка не вязал. И самое удивительное, что не он был самым худшим в том полете. Самым ужасным был самолет. Мы летели на АН-148. Кажется, этот борт спроектирован для карликов. Там маленькие кресла и маленькие расстояния между ними. Это жутко неудобно! До этого я летала, кажется, только на Боингах и Эрбасах, и Ан стал удивлением и адским испытанием.
Расстроило еще и то, что на борту ужасно кормили. Какая-то нарезка колбасы, сыра, маринованные огурчики, булочка, масло и йогурт. Все, что я не люблю или не люблю в таком виде. Меня куда больше устраивали сэндвичи, которые подавали на рейсах Нордавиа – их хотя бы не надо было резать, намазывать и еще с ними что-то делать. Нормальные обычные треугольные сэндвичи.
В общем, расклад такой.
Нордавиа – рейсы были в удобное время: в 12 дня, а из Перми, кажется, в 15.
У России – все рейсы ночные: из Питера в 1-20 ночи, из Перми – в 7 утра.
У Нордавиа – нормальный парк, Боинги.
У России – АН-148
У Нордавиа – сносная еда на борту
У России – отвратительная еда на борту.
Билет на рейс Нордавиа стоил 3.700
У России билет стоил 8.760!
Блин, вы представляет 8.760!!!

Я не знаю, мониторят ли в пресс-службе Нордавиа упоминания о компании, но, на всякий случай, я обращаюсь, я прошу – верните прямой рейс в Пермь! Пожалуйста!

У них, кстати, открылось новое направление – в Сыктывкар. Понятно, что там нефть и денег больше. Но я сомневаюсь, что рейсы в Пермь были убыточными – там всегда были полные самолеты.

Да, и претензию я решила не писать. В конце концов, они пошли мне навстречу и раньше мне очень нравилось летать самолетами их компании *здесь я грустно улыбаюсь*

Да и вообще, непонятно, что будет сейчас с авиаперевозками. Авианова загнулась, другие что-то тоже чудят. А поезда дико надоели.
Вообще, если бы в РЖД начисляли бонусные мили, я бы давно могла купить ж/д билет на край света. Или в Ниццу :)